La twisted protest è una strategia che consiste nella capacità di diffondere i valori aziendali attraverso esperienze d’acquisto particolarmente incisive direttamente nei punti vendita. E’ una tecnica di marketing low cost che consiste in azioni di protesta simulate, inscenate a fini commerciali. L’esperienza vissuta dal consumatore deve risultare così incisiva da spingere quest’ultimo a condividerla sui social network, producendo un effetto virale.
QUANDO UTILIZZARLO
La twisted protest è una strategia indicata per quelle aziende che, attraverso eventi estremi, intendono rilanciare la propria brand experience in maniera originale; è indicata quando l’azienda intende diffondere il propri valori aziendali in store e sul web nel più breve tempo possibile.
COME UTILIZZARLO
ESEMPI DI TWISTED PROTEST
L’esempio più clamoroso di twistes protest è stato quello inscenato da Nike in alcuni suoi store, dove i clienti hanno assistito a una rissa fra due visitatori che in realtà erano attori pagati dalla stessa multinazionale.
IDEA LOW COST
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